01
100 % sourcé
Chaque réponse s'appuie sur vos pages et documents. Les sources sont citées et cliquables — vos habitants vérifient en un clic.
L'accueil des sites de collectivités
L'information municipale, enfin à portée de question.
En Permanence répond aux habitants à partir de vos contenus officiels — avec les sources, sans inventer.
En Permanence
Constat
Vos habitants cherchent. Votre permanence numérique répond.
Horaires, démarches, collecte des déchets, cantine… L'information existe sur votre site, mais elle reste difficile à trouver. Résultat : des appels répétitifs et des citoyens frustrés.
67 %des usagers préfèrent trouver l'info en ligne avant d'appeler
×3les mêmes questions reviennent chaque semaine à l'accueil
24/7vos contenus restent accessibles hors horaires d'ouverture
Pourquoi nous
Un accueil pensé pour la collectivité
Pas un gadget conversationnel. Une permanence au-dessus de vos contenus officiels.
02
Vos contenus, votre territoire
En Permanence ne répond qu'aux questions liées à votre commune. Hors-sujet, avis politique ou demandes personnelles : refus cadré et professionnel.
03
Aux couleurs de la ville
Logo, couleurs et ton adaptés à votre identité visuelle. L'outil s'intègre naturellement à votre site municipal.
Fonctionnement
Opérationnel en trois étapes
Pas de refonte de site. Un widget léger, alimenté par vos contenus existants.
- 1
Indexer vos contenus
Vos pages web, PDF et documents administratifs sont indexés et mis à jour automatiquement.
- 2
Intégrer le widget
Une ligne de code sur votre site. L'assistant apparaît en coin de page, aux couleurs de votre commune.
- 3
Répondre avec preuve
L'habitant pose sa question, obtient une réponse claire et un lien vers la page source officielle.
Fiabilité
Conçu pour inspirer confiance
Vos élus et vos habitants doivent pouvoir compter sur chaque réponse.
Zéro invention
Le système ne génère pas de fausses informations. Si la réponse n'est pas dans vos contenus, il le dit clairement.
Hors-sujet maîtrisé
Questions personnelles, politiques ou sans rapport avec la commune : refus explicite et professionnel.
RGPD & souveraineté
Données hébergées en France. Pas de revente de conversations. Vous gardez la main sur vos contenus.
Transparence totale
Chaque réponse affiche sa source. Vos agents peuvent auditer et contrôler ce qui est dit aux habitants.
Contact
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